Юзабилити: в тесном контакте с посетителями

Юзабилити – это мера удобства программного продукта, сайта или оборудования для использования человеком. Юзабилити показывает, легко ли пользователям взаимодействовать с сайтом, находить нужную информацию, перемещаться по страницам, пользоваться сервисами, или же все это вызывает излишние затруднения.

Для того, чтобы оценить эффективность конверсии посетителя в покупателя - насколько часто посещение магазина завершается покупкой – мы оказываем специальную услугу Проектирования интерфейсов. Для чего нужно Проектирование интерфейсов?

Юзабилити – это особый подход к созданию сайта, необходимым компонентом которого является обязательная обратная связь с пользователем. Она присутствует на всех этапах развития проекта. Результатом такого подхода становится создание продукта, полностью отвечающего запросам и интересам пользователя.

Для определения удобства существует два международных стандарта. «Юзабилити является степенью, в которой некий продукт может быть использован людьми для достижения определенных целей в части продуктивности, эффективности и удовлетворенности в контексте использования продукта» - ISO 9241-11 - ИСО 9241-11 «Человеко-центрированный дизайн – это активное сотрудничество с пользователями в сочетании с отчетливым пониманием их задач, требований и потребностей; рациональное разделение функций между технологиями и пользователями; последовательные итерации при реализации проектов; дизайн на стыке разных дисциплин» - ISO 13407 - ISO 13407

Какие же преимущества для бизнеса дает учет юзабилити при разработке проекта?

• Рост производительности
• Рост доходов и продаж
• Сокращение затрат на поддержку и обучение
• Снижение расходов и времени на разработку
• Уменьшение стоимости обслуживания
• Повышение удовлетворенности пользователей

Проектирование интерфейсов можно считать одной из главных задач, которые требуется решить при создании сайта. Ведь стоит лишь перегрузить интерфейс глубоковложенными меню – и пользователь, раз в них заблудившись, больше не вернется, а случайно вновь попав на сайт мгновенно его покинет.

Проектирование интерфейсов – задача для квалифицированных профессионалов!

Обратитесь к нашим специалистам, и посещение вашего сайта станет для ваших клиентов настоящим удовольствием!